Forum Passat – Passat VI - Que des problèmes

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (Chris) — Tue, 23 Oct 2007 21:40:56 +0000

Que dire apparement ils ne sont pas de si mauvaise volonté que ça s'ils t'ont tout changé, le problème est d'ordre technique pas juridique ou commercial, il faut simplement trouver d'où ca vient. On pourrait dire incompétence du garage mais là si tu les as tous fait et que tout a été remplacé ???

Tu peux malgré tout faire un petit test, tu prends un tuyau d'arrosage (ou une bombe de produit pour entretien du caoutchouc, mais c'est plus cher) et tu asperges les éléments élastiques un à la fois en testant chaque fois si à un moment ça ne grince plus tu as trouvé l'élément en cause. Pas évident et peut-être un peu long mais je ne vois guère d'autre solution miracle.

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (callahan) — Tue, 23 Oct 2007 20:24:21 +0000

Je suis d'accord avec Sébastien.
Puisque ton courrier au service client n'a rien donné (pour l'instant - il y a peut être des directives pour laisser pourrir en attendant que le client jete l'éponge), passe le bébé à ta protection juridique qui aura surement les arguments pour que tu obtiennes gain de cause.
L'important est qu'ils aient la conviction que tu es déterminé et tres vite il y aura un arrangement.

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (sebastien) — Tue, 23 Oct 2007 19:47:28 +0000

rafidaf a écrit:

Au fait, j'ai une petite question.
A part le service clientèle VW, auprès de qui peut-on se plaindre ?
Rafidaf

J ai un ami qui a eu un probleme avec un turbo sur une v6 il fait un courier a

sa protection juridique
vw france
au directeur de la concess
a une association de consomateur
+ une demande d expertise au vehicule

et bien comme par hazard tous les frais de sa reparation ont etaient pris en compte ......c est bizarre

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Tue, 23 Oct 2007 18:41:58 +0000

Au fait, j'ai une petite question.

A part le service clientèle VW, auprès de qui peut-on se plaindre ?

Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Tue, 23 Oct 2007 18:40:13 +0000

Bonjour,

Je viens de récupérer ma voiture ce soir après un appel de la concession me disant quelle ne craquait plus.

Dès la sortie de la concession... crac, crac.

Sport170 a écrit:

Pour tes craquements, ont-ils testé les silent blocs ?

Tous les silent blocs ont été chagés aujourd'hui, devant et derrière ainsi que les barres stabiilisatrices. De plus ils les ont badigeonné de lubrifiant pour qu'ils ne craquent pas afin d'éliminer cette source de problème. Malheureusement sans succès

Je pense que Chris à raison, il m'a reconnu.

Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (neness) — Tue, 23 Oct 2007 08:13:55 +0000

Moi aussi je n'est eut que des problème avec la mienne (passat V de 2002)
Si sa continue je la revends et je reprend une autres passat mais avec plus d'option et avec un vrai garage et de vrai garantie [dac]

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (Chris) — Mon, 22 Oct 2007 21:08:28 +0000

On t'as reconnu [mdr]

http://fr.youtube.com/watch?v=18x1hRg5n40

Te restes plus qu'à tomber sur celui-ci [mdr]

http://fr.youtube.com/watch?v=Zz8FigI3fYA

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (Sport170) — Mon, 22 Oct 2007 21:00:51 +0000

On te soutient.
Pour tes craquements, ont-ils testé les silent blocs ?
Il faut savoir que ces saletés de caoutchouc craquent à tout va sur les Touran, Golf et Passat lors des passages sur les dos d'âne.
Je n'échappe pas à la règle.

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Mon, 22 Oct 2007 20:20:27 +0000

Bonjour à tous,

Me voilà de nouveau avec mes problèmes de craquements.
Je vous rassure, ils ne sont toujours pas résolus.

J'ai repris rendez-vous le 19 septembre dernier après deux jours d'investigations ils ont déterminés qu'il n'y avait plus de craquement.
Je retourne en concession afin de faire un essai avec le chef d'atelier, au bout de 50m ô miracle, la voiture craque (crac, crac, crac). Il a bien été obligé de se rendre à l'évidence : la voiture craque.

Mais là, c'est sûr et certain, il sait d'où cela vient : c'est la barre stabilisatrice du train avant.

22 octobre je ramène titine, et là, ils se sont plantés dans la commande des pièces. D'où une deuxième journée d'immobilisation.

Je me suis, bien évidemment, rapproché du service clients VW. Ils me ballade depuis plusieurs mois.
J'ai donc décidé de passer à la vitesse supérieure. J'ai contacté l'assistance juridique de mon assureur qui va s'occupéde cette affaire.

La suite demain avec la récupération du véhicule.

Souhaitez-moi bon courage.

Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Wed, 20 Jun 2007 06:11:12 +0000

Bonjour à tous,

J'ai récupéré ma voiture après le changement du cardan et du roulement, Cela a résolu un problème sur deux : plus de cliquetis lorsque je tourne le volant, mais craquement du train avant lorsque la route n'est pas propre.
D'après le chef d'atelier il s'agirait d'un amortisseur. De toute façon il n'ya que ça qu'ils n'ont pas changé.

A+
Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Wed, 06 Jun 2007 19:41:39 +0000

Bonjour à tous,

Et oui me revoilà avec mes histoires abracadabrantes concernant ma passat.
Fin mai, j'ai reçu un appel de la concession me disant qu'ils avaient réceptionnés une pièce pour titine.
Je prends RDV pour le 05 juin.
Cet après-midi, je passe un petit coup de fil pour savoir s'ils ne rencontrent pas de difficultés et devinez quoi ? ... Le remplacement de la pièce n'y a rien fait. Ils ont donc commandé un cardan ainsi qu'un roulement de roue.

Toute cette histoire me fait franchement peur, je flippe de reprendre cette voiture.

Au secours !!! Est-ce que quelqu'un connaît une cocession sérieuse en région parisienne ?

Merci d'avance,

Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (larypol12) — Mon, 07 May 2007 19:49:10 +0000

mouep.
je suis aussi de l'avis de EKTA.
Qui tente rien n'a rien......
bon courage

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (Thomas) — Mon, 07 May 2007 06:33:43 +0000

Y'a des voitures comme ça, quand ça commence, ça n'en finit pas.
Même si je me dois de défendre la Passat, perso, je pense que je finirais pas revendre la "défaillante"...

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (rafidaf) — Mon, 07 May 2007 06:29:55 +0000

VW-001 a écrit:

Malheureusement, apparemment tu as la poise avec toi, et c'est vraiment dommage, car ça pourrait te dégouter de la marque. Change peut-etre de garage et non de voiture...

Salut,

Premièrement je suis d'accord avec toi, j'ai la poisse. Deuxièmement, je suis à mon 5ième garage, je commence à être sec au niveau des possibilités.

Rafidaf

Re: Passat VI - Que des problèmes

null@example.com (VW-001) — Sat, 05 May 2007 11:14:06 +0000

j'en suis à ma 4ème vw

1 golf II 1300cc essence gardé 4 ans aucun soucis
1 golf II 1600cc diesel gardé 5 ans no soucis mis à part une durit pété et conso diesel en fin de parcours
1 passat 98 100cv, débitmètre d'air (3 sur 5 ans)
1 passat 2006 mi décembre, no soucis à première vue. je touche du bois.

Entretien régulier en temps et en heure chez un spécialiste indépendant vw depuis 1991

Malheureusement, apparemment tu as la poise avec toi, et c'est vraiment dommage, car ça pourrait te dégouter de la marque. Change peut-etre de garage et non de voiture...