Forum Passat – Problème affichage ordinateur de bord

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-03-17T20:42:19Z

C'est effectivement bien dommage, on se demande parfois à quoi servent tous ces conseillers en communication !

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-03-15T19:30:19Z

Salut à tous,

je reviens vers vous avec une nouvelle étonnante : le problème a disparu. L'ODB fonctionne parfaitement maintenant sans aucune modification. Je pense qu'il réapparaitra tôt ou tard, mais bon pour le moment j'en profites.

VAG n'a jamais répondu a mes demandes : un peu limitie la relation client surtout en cette période de crise pour l'industrie automobile

Merci pour vos réponses.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-13T23:53:49Z

Salut,

Ah oui, j'ai déjà contacté la société qui répare les porte-instruments, dont Chris m'a transmis les coordonnées.

Tout d'abord tu leur envoi ton porte-instruments par la poste (ils sont à marseille); dès qu'ils le reçoivent ils te font un devis.
Si tu accepte les réparations, tu ne paye pas le devis, et si tu refuse la réparation, tu paye le devis. Si c'est réparable, bien sûre.

De mémoire, le devis c'est 50€, la réparation c'est 200€ environ (je leur ai bien précisé qu'il s'agissait d'un porte-instrument pour passat 2002).

Si ça t'intéresse revoici les coordonnées:

BBA-reman
Specialiste en pièce électronique automobile .
Impasse du Paradou
GVIO Parc-Zac de la Soude
Batiment D1
13009 Marseille
France
Tel: +33 (0) 4 91 754 270
Fax: +33 (0) 4 91 754 057

Personnellement, je trouve que cela peut être rentable, en sachant que le neuf posé va te coûter dans les 400-450€, et en comptant le démonter toi-même et patienter pendant les allers-retours de la poste et le temps de la réparation. Maintenant, à chacun de voir!!!

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-13T14:30:28Z

J'ai fait la demande a VAG. J'attends leur retour.
Chris, as-tu des liens à me communiquer pour ces firmes spécialisées. ?

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-13T13:59:15Z

J'ai bien peur que chez VW ils te répondent qu'il faille changer le porte-instruments. S'ils prennent en charge tant mieux, autrement il existe des firmes spécialisées que réparent ce type d'afficheur.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-13T07:30:57Z

Burt62 a écrit:

Je vais envoyer ces images a VAG France, et leur demander des explications.

Oui fais ca. Leur reponse nous interesse.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-12T18:38:27Z

Quelques images pour illustrer le problème :

Vous comprenez la gêne occasionnée
Je vais envoyer ces images a VAG France, et leur demander des explications.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-11T18:01:09Z

pour avoir eu de gros soucis avec ma passat 3mois après son achat , et avoir contacté VW FRANCE , tu vas te heurter a un mur et a des gens qui en ont rien a foutre si je peut permettre et la seul chose qu ils vont te dire c est de voir ca avec ta concession et là.. bon courage ... pour moi le proces a presque durer 2 ans heuresement j ai eu gain de cause

en esperant pour toi que tu t en sorte bien

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-11T17:54:50Z

J'ai recontacté mon concessionaire. Résultat :
Faire le diagnostic, cout en fonction du temps passé : ~85 €/heure
Ensuite pas de prise en charge de la réparation, trop de kilométres (120 000 km), je crois réver !!
Décu par le concessionnaire.
Je vais contacter VAG France pour voir si il est possible d'avoir une participation de leur part.

Qu'en pensez-vous ? Quels conseils pouvez-vous me donner ?
Merci de cos retours.

Pour info, mon ODB a encore freezer cette aprés-mdi (T° = 8°C). J'ose espérer que ce n'est qu'un problème de connection.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-11T08:22:20Z

Le chassis est de 2007, mais elle est de Nov. 2006 donc fini la garantie.
Je suis passé ce matin chez VAG. Il faut faire un diagnostic à la charge du client bien sur.
Je vous tiens informé.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-11T06:27:46Z

Ta Passat étant de 2007, est-elle encore sous garantie ? Sinon, c'est une chose qui ne devrait pas arriver, même par basse température. Un passage chez VW serait peut-être la meilleure option, surtout s'il s'agit d'un problème apparemment électronique ...

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-10T20:56:42Z

C'est effectivement apparu par des températures basses (<0) . Mais la dernière fois il faisait 7 °C.
Concenrnant les informations a l'envers cela n'arrive que par moment, Plus généralement, ce sont des cristaux qui s'affichent mal aléatoirement,ce qui rend la lecture mpossible.

J'ai pensé également a un problème d'électronique, ou de fiches mal enfichées, mais je ne sais ou regarder pour vérifier ce point.
Vous avez des infos ?

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-10T20:46:54Z

Quand il fait froid les cristaux ne sont pas tres reactifs mais c'est un peu normal je pense. Par contre rien de ce que tu decris meme par des temperatures tres basses.

Comme le dit freedifo clairement un probleme electronique.

Re: Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-10T20:39:22Z

Salut,

Pour les cristaux, je sais qu'ils vont mal quand il fait chaud, pour le froid ... je ne sais pas !!

Si tu dis que t'es informations sont à l'envers, je pense plutôt que c'est un problème electronique ?

Problème affichage ordinateur de bord

2009-02-10T20:01:25Z

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur de bord (MFA) qui freeze. Cela signifie que par moment l'affichage est illisible. Parfois, l'écran devient entièrement rouge. Parfois les informations sont à l'envers !!!
On m'a dit que c'était un problème connu chez VW : "les cristaux de l'affichage qui gélent". Je n'ai rien trouvé sur les forums à ce sujet.

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Est-ce pris en charge par VW ?

Merci pour vos retours.