Je souhaiterais savoir s'il était possible d'obtenir des notes internes de VW, et où puis je le faire?

Sur ma Passat 8, il existe un bruit à froid (un sujet existe dans lequel j'ai participé), et il existe 2 notes concernant ce soucis.
La premier indique qu'un changement de galet tendeur doit être réalisé (ce qui a été fait), et une autre indiquant que le bruit est normal.
Le soucis est que mon garage ne veut pas me fournir la note indiquant que le bruit est normal indiquant qu'il s'agit de documents confidentiels.

Sachant qu'il existe des sites avec toutes les références de pièces, existe t il la même chose concernant les notes VW.

Merci