Forum Passat – Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-10-06T20:28:50Z

Bonsoir à vous tous,
Voilà, au bout de pratiquement 3 semaines d'immobilisation, le Centre Technique a remplacé le câblage et l'ensemble électronique de la pédale d'embrayage. Des informations erronées - ou parasites - étaient envoyées au boîtier électronique qui, ne sachant pas les interpréter, décidait de bloquer la voiture.
Depuis vendredi passé, j'active systématiquement l'Auto-Hold, et jusqu'à présent je n'ai plus rencontré le problème.[dac]

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-09-28T14:23:49Z

Salut Dams93, j'espère en effet que le remplacement de la pédale d'embrayage va résoudre ce problème. Je pourrai ainsi retrouver très rapidement ma Passat adorée 8)

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-09-25T15:42:38Z

Je pense tout bêtement au contacteur de la pédale d'embrayage.
Cela m'était arrivé sur ma 3BG avec l'accélérateur, de temps en temps plus de réponse de l'accélérateur obligé de couper le moteur et de re-démarrer, échange de la pédale complète avec contacteur et hop c'était re-partie

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-09-25T15:37:12Z

Bonjour à tous, voici enfin, après 11 jours d'immobilisation et de recherches, quelques informations fournies par le Centre Technique. Il parait que ce serait la pédale d'embrayage qui enverrait des informations discordantes. L'ordinateur ne pouvant les interpréter, décide alors de mettre le véhicule à l'arrêt ... [roll] Maintenant, reste à trouver l'origine du problème. Je vous tiens au courant !
P.S. le garage me prête ce week-end une camionnette T5 avec attache remorque pour que je puisse m'adonner à ma passion [bravo]

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-09-24T19:51:20Z

Bonsoir à vous tous, voilà déjà 10 jours que ma belle est prise en otage au centre technique, et ni le garage, ni l'importateur ne bougent en ma faveur en me prêtant un véhicule équivalent.
Je suis furieux, et scandalisé par cette attitude aussi peu commerciale.

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-09-21T18:49:15Z

Bonsoir à tous,
Eh bien voilà, j'ai apporté ma Passat au garage mardi dernier. Rendez-vous avait été pris avec le Centre Technique VW en Belgique pour identifier le problème lié à l'Auto-Hold.
Le problème est le suivant : lorsque l'Auto-Hold est activé, parfois, de façon tout à fait aléatoire, au démarrage, le frein à main est desserré automatiquement, mais tout de suite après, le dispositif Auto-Hold décide finalement de resserrer le frein et la voiture s'immobilise. Avec un peu de chance, vous évitez de caler ... et tout cela devant un feu qui devient vert. Le gars derrière vous ne comprends évidemment pas ce qui se passe ... et moi en général non plus ...
J'ai mis en avant l'aspect Sécurité pour faire bouger l'importateur VW en Belgique, D'Ieteren pour ne pas le nommer ...
En déposant la voiture, j'ai bien insisté sur le fait que j'en avais absolument besoin pour vendredi, car j'avais prévu un vol en ballon ce jour là, et la petite Polo mis à ma disposition par la société de leasing ne convenait pas (pas d'attache remorque, et pas assez puissante)
Quel ne fut pas ma surprise lorsque jeudi soir le garage m'annonce que je n'aurai pas ma voiture de retour pour le lendemain, ni même pour la semaine prochaine !
Je téléphone au service après-vente, à la compagnie de leasing ; ... rien à faire, le Centre Technique est tout puissant et refuse de me restituer le véhicule tant qu'ils ne sont pas certains que le problème est bel et bien résolu !
J'explique alors que l'argument "Sécurité" ne tient pas puisqu'il suffit de ne pas activer le dispositif Auto-Hold. J'insiste pour ravoir ma Passat et prendre un nouveau rendez-vous avec le Centre Technique ; rien à faire, ils l'ont, ils la gardent !
Il paraît que lors d'un essais, ils se sont retrouvés bloqués en plein milieu d'un carrefour ! Ben oui, moi aussi j'ai failli avoir de sérieux problèmes ... mais il a fallu 18 mois pour que VW se décide à faire quelque chose !
Si j'apprécie que le Centre Technique s'investisse autant dans la résolution du problème, j'estime que VW ne fait rien pour résoudre mon problème : je n'ai plus de véhicule pour tracter ma remorque, et je suis bloqué au sol ... interdit de vol en quelques sortes ... [mad]
Je vous tiens au courant de la suite !
A très bientôt ! [hello]

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-17T20:22:32Z

Bonsoir Snoopmess, merci de demander des nouvelles de ma chère "Justine" ... Le boîtier a été remplacé, et pendant une semaine, j'ai cru que mon problème était résolu, jusqu'au jour où, en voulant démarrer à un feux, le frein à main s'est à nouveau resserré ... J'ai donc téléphoné aujourd'hui au garage pour leur demander ce qu'ils comptaient faire maintenant. Ils n'ont pas de réponse et vont me renvoyer au "Centre Technique" ... Apparemment, Justine est la seule à avoir ce problème. C'est l'occasion de voir ce que VW a dans le ventre pour résoudre pareil problème. Pour moi qui ai travaillé quelques années dans un centre de support de logiciels chez IBM, je ne vois qu'une seule solution: établir une trace pour détecter dans quelle condition précise le problème survient ... Wait and see ... [hello]

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-13T21:08:20Z

Comment c'est passé la visite chez le docteur ? et comment va Justine ?

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-07T18:44:36Z

Rendez-vous pris vendredi pour remplacer le boîtier électronique contrôlant l'Auto-Hold ... Wait and see ...

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-05T20:18:12Z

Salut Snoopmess, juste une petite précision: les problèmes pour redémarrer ne se présentent QUE si j'ai un blocage via l'Auto-Hold. En général, cela se produit à un feux rouge, et c'est la grosse panique pour arriver à débloquer le frein à main. Donc, pas vraiment le moment pour vérifier ce que tu me demandes. Mais je n'ai jamais eu de problème côté colonne de direction.

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-05T19:01:20Z

J'ai aussi des problèmes pour démarrer la mienne , et les symptômes que tu décrit pour redémarrer ressemblent aux miens . Et après plusieurs pièces testé il s'avère qu'il faut changer la colonne de direction et le boitier confort , j'ai rendez vous demain chez mon garagiste pour connaitre la participation de VW .
T'as colonne se déverrouille quand tu essais de remettre le contact pour démarrer et que tu n'as pas de voyant ?

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-05T09:21:21Z

Toujours vivant ! Retour à la case départ !

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-07-02T19:24:04Z

Bonsoir à tous, voilà, je suis passé à l'atelier et ils ont procédé à la "re-programmation" ... Je passe donc en mode "test" pour voir si j'ai encore toujours mon problème avec l'Auto-Hold. Je vous tiens au courant. @+ [roll]

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-06-26T15:25:17Z

Beh, lorsque j'étais encore sous garantie, et chaque fois que je passais au garage, il y avait le chef d'atelier qui était en formation à Bruxelles, pour un recyclage comme ils disent. Mais que voient-ils là-bas, là est la question

Re: Problème unique avec le dispositif "Auto-Hold"

2009-06-26T15:23:34Z

Salut Lefrench et VW-001, concernant le sujet, oui, il s'agit bien de l'Auto-Hold. Concernant les compétences et l'expérience des mécanos VW, ils pourraient faire mieux. Mais la question est: comment sont-ils formés ? Et surtout, quel est le support offert par l'usine. Là je dirais aussi: peux mieux faire ...