Forum Passat – Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Hafrite) — Thu, 17 Jan 2013 16:37:28 +0000

Perso sans prise en charge j'aurai été ailleurs...et je leur aurait dis plus aucune révision ici....

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Wed, 16 Jan 2013 19:00:20 +0000

Fin de mot de l'histoire (désolé avec du retard) : la prise en charge n'a pas été acceptée car il peut s'agir d'une projection à l'origine de cet éclat.
Comme j'en ai eu au final pour une soixantaine d'euros main d'oeuvre incluse, je n'ai pas trop insisté et je l'ai fait changer à mes frais...

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Julienz) — Thu, 22 Nov 2012 20:58:28 +0000

Alors, ça a été pris en garantie ?

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (isarien) — Wed, 14 Nov 2012 06:37:08 +0000

Sous garantie...
Tu fais changer la piece et tu t'en va...
Fin de l'histoire.

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Tell) — Tue, 13 Nov 2012 22:54:47 +0000

pour 28€ faut qu'il fasse un geste commercial, sur une voiture si recente. apres aucune idée mais tu risque a rien a demandernjuste retarderle montage... ce qui ne t'empeche pas de rouler

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Tue, 13 Nov 2012 22:18:53 +0000

C'est mon concessionnaire qui s'en occupe : par contre, tu penses que je pourrais faire jouer la garantie ?

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Tell) — Tue, 13 Nov 2012 22:11:05 +0000

sans etre sur je dirai une semaine, la prise en charge est faite par ton concessionnaire?

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Tue, 13 Nov 2012 21:52:09 +0000

A priori, cette pièce est dispo en Allemagne et doit venir chez le concessionnaire : tu as une idée des délais par hasard ?

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Tell) — Tue, 13 Nov 2012 20:21:22 +0000

La concession t'a dit si elle était dispo en Allemagne? Pour avoir travailler à l'entrepôt Vw à un fonctionnement efficace pour réceptionner ces pièces non dispo en France.

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Tue, 13 Nov 2012 17:50:45 +0000

Appel de la concession ce jour : la pièce n'est pas dispo immédiatement et doit venir directement d'Allemagne, donc pas de délai pour le moment... Patience...

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Tell) — Mon, 12 Nov 2012 22:45:32 +0000

pour 28€ il pourrai fair eun geste commercial... ce serai mesquin sinon....

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Mon, 12 Nov 2012 22:36:53 +0000

Ce jour, rappel du concessionnaire avec la précision de la pièce à commander pour l'installer mercredi. La pièce coûte 28 euros mais le concessionnaire a l'air de sus-entendre qu'il n'y aurait pas de prise en charge sous garantie. A voir sur place...

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Sat, 10 Nov 2012 17:43:17 +0000

Je ne sais pas qu'il y avait une différence entre les deux : 3 ans pour la peinture, bon à savoir... De toute façon, j'ai pris l'extension de garantie à 5 ans...

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Pierre) — Sat, 10 Nov 2012 17:35:36 +0000

Cela parait normal que la garantie joue !

Mais laquelle? "générale" de deux ans ou "peinture" de trois ans ???

Re: Peinture laquée du montant de porte qui s'écaille

null@example.com (Intubator) — Fri, 09 Nov 2012 20:47:36 +0000

Voici deux photos qui illustrent mes propos (désolé, impossible de les retourner...) :

J'ai appelé le garage VW côté carrosserie : il m'on dit que la couche plastique s'était probablement enlevé et que ça arrivait sur ce revêtement.
Il m'on proposé de remplacer le montant mercredi prochain, et normalement c'est pris en charge par la garantie.

Je vous tiens au courant du fin mot de l'histoire prochainement...