Forum Passat – Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (xamade74) — Tue, 16 Oct 2012 18:05:53 +0000

Pour la garantie ils m’ont dis que cela n'est pas possible car ils prennent 100% des pièces à leur charge.
Hier je suis allé chez VW pour dire oui pour les réparations.
Cette Après-midi la secrétaire m'a appelé pour me dire que les pièces ont étaies commandé hier après-midi et reçu le moteur ce matin.
Donc si tous vas bien je récupère la voiture en fin de semaine.

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (xamade74) — Sat, 13 Oct 2012 16:47:08 +0000

oui tu as raison eu m’ont dis que VW allais tenir compte du fait que le moteur avais étais changé si il y a un problème.
Moi je voudrais une garantie

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (babibel51) — Sat, 13 Oct 2012 16:26:24 +0000

Non c'est vrai, mais admettons, suite à un problème lors du montage ou une nouvelle malfaçon sur ce moteur neuf (il faut vraiment être poissard, j'avoue) VW ne sera, là non plus, pas obligé d'intervenir?

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (xamade74) — Sat, 13 Oct 2012 16:01:31 +0000

oui merci de vos conseils

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (Chris) — Sat, 13 Oct 2012 16:01:14 +0000

C'est tout à fait normal qu'il n'y ait pas de garantie sur le moteur vu qu'il ne le paie pas.

La garantie légale est de 2 ans sur des biens neufs que vous payez, pas sur ceux qu'on vous offre !

Admettons que ça vous arrive sur une voiture qui a moins de 2 ans donc sous garantie, on vous remplace le moteur et la garantie légale est juste prolongée d'une durée équivalente au temps d'immobilisation, rien de plus.

Là VW fait un fameux geste, quand ils n'assument pas il faut le dire, quand ils le font on peut le souligner aussi. Donc oui à 700 € je signe à 2 mains car de toute façon autrement personne d'autre n'interviendra (rappel il n'a pas non plus acheté la voiture à ce garage qui aurait très bien pu lui dire, désolé monsieur on ne peut rien faire pour vous).

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (babibel51) — Sat, 13 Oct 2012 15:51:18 +0000

Ah ok! Par contre, vois pour la garantie...

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (xamade74) — Sat, 13 Oct 2012 15:36:05 +0000

S'est moi qui me suis trompé s'est 30% de la main d'oeuvre soit 300€ pour eux et 70% pour moi soit 700€
Désolé pour l'erreur

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (philicap) — Sat, 13 Oct 2012 14:59:19 +0000

+1
C'est incompréhensible, cette histoire !
S'ils te mettent un moteur neuf, ils doivent le garantir, puisqu'il est neuf !
Parfois, je me dis que VW n'est pas toujours très ... transparent avec ses clients, voire un peu malhonnête !!!
Mais dans ton cas, il existe un voile qui mérite quelques questions à ton concessionnaire. A commencer par les 30% à ta charge, qui ne font pas 700€ sur 1000€ de MO ...

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (babibel51) — Sat, 13 Oct 2012 14:47:00 +0000

PLusieurs choses :
- Au début tu parles de 30% de MO à sortir de ta poche, et 70% à leur charge. Donc si il y a 1000€, tu en sors 300, pas 700!
Pour la garantie, il te mettent un moteur neuf, non? c'est bien eux, professionnels de la marque, qui l'installe, alors normalement, même si tu ne le payes pas, tu dois avoir une garantie, c'est quoi c't'histoire?

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (Amédée50) — Sat, 13 Oct 2012 13:49:51 +0000

Oui, c'est ce dont je te parle, car moi qui ai connu les rodages d'antan (avec huile speciale à vidanger à 1000 Km, filtre à huile special, pas plud de 60 Km/H pendant les 200 premiers Km sans ça les cardans étaient morts, etc), je pense qu'aujourd'hui c'est plus tranquille.
Il suffit d'être calme au début.........................

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (xamade74) — Sat, 13 Oct 2012 13:34:25 +0000

ils m'ont dis qu'il y a:
8 500€ de pièce moteur + turbo
1 000€ de main d'oeuvre: 300€ pour eux et donc 700€ pour moi.
Par contre pas de garantie car s'est eux qui paye la totalité des pièces.
Mais une attestation de VW comme quoi le moteur a bien était changé à 80 000Km.
Amédée50 je pensais qu'il y avais un rodage à faire non ?

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (tonio) — Sat, 13 Oct 2012 11:16:52 +0000

Il y auras une facture de réparation puisqu il participe de ça poche , c est quand il y as prise en charge totale en garantie que tu n as pas de facture .

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (philicap) — Sat, 13 Oct 2012 10:33:24 +0000

+1
Pas de doute, c'est une fleur que te fait VW ! Car un moteur coûte bien plus de 10.000€, et sans le turbo !!!
Le mieux serait d'obtenir une facture de la réparation, car c'est un argument indéniable le jour de la revente du véhicule ...

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (type17) — Sat, 13 Oct 2012 10:14:47 +0000

Pareil, 700 euros pour un tout nouveau moteur, signe à 2 mains!!

Re: Une bielle a lâché et a traversé le carter et endommager le moteur

null@example.com (Amédée50) — Sat, 13 Oct 2012 09:41:26 +0000

Et tu devras même être calme au debut, car si il n'y a plus de rodage à faire, il vaut mieux aller doucement dans les tours les premiers Km.
Un moteur neuf, c'est bien.