Forum Passat – VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Turbo-057) — Sat, 23 Jun 2012 18:33:34 +0000

Porsche tu as un carnet spécifique et effectivement un dossier eletronique lié complètement a l'historique de la voiture.
Mais qui ne contient aucune information sur le propriétaire.
Par contre il t'est egalement impossible de le consulter tant que tu n'as pas le vehicule.
Cependant n'importe quelle concession Porsche pourra te confirmer si le vehicule fait partie du programme "Porsche Approved" ou non.

Mais la par contre a la livraison et a chaque entretien c'est a toi de cocher que tu accepte le programme et l'inscription au programme Porsche Approved. Mais clairement la majorité des proprio de grenouilles y font attention par contre tu ne perds pas 75% de sa valeur néanmoins ...

Car ceux n'utilisant pas le programme gardent très souvent toutes les factures. Et bichonnent leurs caisses.

PS : Coté Luxemboug une Porsche ca reste une voiture "commune"

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (isarien) — Fri, 22 Jun 2012 12:35:14 +0000

Tout a fait d'accord,d'ailleurs le seul a faire bien l'historique,c'est porsche,car une porsche sans historique c'est 75% de sa valeur qui part en fumée,donc la plupart des clients y font scrupuleusement attention...

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Fri, 22 Jun 2012 12:33:07 +0000

Avoir l'historique c'est bien, le problème, si on trouve quelqu'un qui donne l'info, même si la voiture n'a pas de suivi informatique ca ne veut pas dire pour autant qu'elle n'a pas le suivie de chez VAG.

Donc de toutes façons ça reste à prendre avec des pincettes

Et si la voiture a eu un marbre, un truc grave ou important, si la personne répare hors du réseau, même si le suivi est OK, ce gros soucis n'y sera pas .

Ma Passat n'a pas son carnet d'entretien, ni peu suivi chez VAG (ou du moins sur l'informatique) et alors ? Le vendeur avait les factures, et étant un peu du métier, j'ai bien vu que l'auto était saine. Je ne comprends personnellement pas les gens qui s'interdisent d'acheter un véhicule sous prétexte qu'elle n'a pas son carnet d'entretien, surtout que n'importe quel carnet (en casse) avec de faux tampons fait l'affaire.

Combien d'acheteur vérifie que le numéro de série du carnet correspond bien à la carte grise ? Personnellement j'en connais aucun, ni dans les acheteurs de mes autos.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (isarien) — Fri, 22 Jun 2012 12:01:59 +0000

Alors pour ma part la concession vw a qui j'ai demandé s'autorisait a me communiquer (et avec le sourire) le kilométrage ainsi que la date de la dernière action effectuée dans le réseau pour l'eos en question a partir de son numéro de chassis histoire de voir si c'est cohérent avec l'annonce.
Car ils en ont assez (en particulier chez Audi) de se retrouver avec des clients qui pleurent et crient au scandale apres avoir acheté en Allemagne des autos qui ont deux fois moins de kilomètres au compteur qu'a la valise...
( leur record,une A4 avec 440000 a la valise et 190000 au compteur,scrupuleusement entretenue chez vw en allemagne et qui tournait comme une horloge m'a t'on dit... )
Mais dans le cas de ma passat entretenue dans le réseau VW depuis son arrivée en france a 9000kms,seule la révision LL des 15000kms est enregistrée dans le reseau alors que j'ai toutes las factures,y compris celle de la revision LL des 45000kms,donc cela ne reste pas super fiable...

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Turbo-057) — Thu, 21 Jun 2012 18:51:42 +0000

Et pour la petite histoire je pense que les consignes de discretions seront de plus en plus présente ...
Des acheteurs s'etant vu refuser des ventes pour des motifs d'historique pas clair (alors qu'ils étaient clean) ayant engagé des poursuites contre les garages voir contre le constructeur ayant communiqué des infos et nuisant de ce fait a la vente du vehicule ..
Etant donné qu'il y a dans ce type de cas préjudice car dégradation de la valeur du vehicule ...

Rien d'etonnant.

Ca fait partie de la magie du web un mec pense un jour a demander a son garagiste un historique le mec lui sort il communique le bon plan tout le monde s'y met ca devient de l'abus ... et les procédures en justices commencent .. en outre la majorité des gens ayant des protections juridiques de nos jours on n'hesite plus a se lancer ... (sans en connaitre les conséquences d'ailleurs)

Pour les intéressés allez faire un tour sur le site de la CNIL il y a des chapitres très clairs sur l'accès aux fichiers informatiques etc etc et la législation francaise a ce sujet.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Thu, 21 Jun 2012 18:45:45 +0000

merci Turbo-057 de confirmer mes dires

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Turbo-057) — Thu, 21 Jun 2012 18:43:46 +0000

Oui chaque garage du groupe renvoi au centre les revisions ou en tout cas devrai mais c'est pas systématique.
Cependant il n'y a aucune obligation de communiquer ces informations qui sont d'ailleurs soit dit en passant protégé par le secret professionnel.
Donc certaines concessions jettes un oeil et te communique l'info ... si tu les connais mais aucune ne t'imprimera un historique sinon le propriétaire du vehicule et les précédent pourrait attaquer le garage en justice.

Une fois que tu possèdes le vehicule tu pourra avoir accès a son historique (depuis ta prise de possession) mais via une demande officielle au service client VAG.

Pour la vie privée la réglementation française est très claire tu n'as pas a avoir accès a des informations personnelles d'autrui.
Vu que c'est autrui qui possède le véhicule

A savoir que ce genre de pratique de demande d'info est de plus en plus fréquente mais totalement illégale.
De ce fait la réponse du garage ne me surprend pas du tout.
En outre vu la tracabilité informatique de nos jours le fait de communniquer risque meme d'etre risqué pour ceux jouant le jeu de leur "bons" clients .... d'autant plus quand le vehicule n'entre jamais dans le garage ou a été consulté l'historique du n° de chassis.

En outre si l'entretien est fait chez Norauto, garage indépendant ... ben pas d'historique de toute manière possible

Le seul cas ou tu peux avoir accès a l'historique c'est sur demande d'un magistrat OPJ ... lorsqu'une procédure est instruite.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Thu, 21 Jun 2012 18:38:41 +0000

C'est pas moi qui décide des réponses que je donne les gars, mes infos viennent du siège. Je dis pas que c'est logique mais c'est comme ca.

Merci, Antone, de m'apprendre cette formidable découverte du réseau informatique, tu m'apprends beaucoup de choses dit donc, par contre visiblement tu ne connais pas le réseau du groupe VW, car oui effectivement, si le concessionnaire ne transmet pas les infos sur le réseau, elles n'y viennent pas automatiquement. J'invente pas les trucs, ca marche comme ca et c'est tout.

Libre à vous de vous faire des idées sur VW, je vous fais juste partager ce que je sais c'est tout, mais c'est vrai qu'un mec que VW invite tous les ans sur les épreuves du tour de France en VIP, qui était dans les stands d'Audi aux 24h du Mans et qui visite 2 fois par an le site de Villers ne sait rien du tout sur cette boîte. Du coup je me tais ....

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (antone) — Thu, 21 Jun 2012 17:53:55 +0000

Si le garage ne transmet pas les infos de l'informatique au siège, les autres garages n'auront pas de trace de l'entretien.

je ne suis pas sur que les garage vw doivent renvoyer les infos sur les entretiens etc au siège. Le réseau informatique ça existe, je t'assure tibo80!!!

C'est ta voiture ? non !!! Alors en quoi l'historique te concerne. Tu serais heureux que n'importe quelle personne accède à l'historique de ton auto ? c'est le domaine de la vie privée.

Bah quand j'achète une voiture j'évite de la prendre parcequ'elle est juste belle et que le moteur est nettoyé. Et oui l'historique, les factures etc ça joue dans l'achat ou non.
Pour ce qui est de la vie privée euh... je vois pas le rapport.

En finalité, c'est chiant (à moins de connaître quelqu'un) mais rien d'illogique. Si VW a cette politique c'est suite à des abus

Quels genres d'abus peut-il- y avoir à demander si la voiture que l'on voudrait acheter est honnête? Ca prend 3min chrono.
A l'inverse ne plus donner les infos permet à ceux qui fraudent de pouvoir continuer leur petit business.
Ps: merci Isarien

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (isarien) — Thu, 21 Jun 2012 02:23:12 +0000

Aucun probleme avec le mien de vw...
Juste avec le numero de chassis ils peuvent me dire les actions effectuees dessus et voir si le kilometrage est coherent avec l annonce.
Antone tu a 2 mp...

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Wed, 20 Jun 2012 22:09:24 +0000

Comme dit plus haut, difficile sauf si on connait quelqu'un !!! C'est mon cas également, mais sinon c'est galère.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (XU9J4) — Wed, 20 Jun 2012 22:00:47 +0000

Sinon il suffit de connaitre quelqu'un chez WV. Pas de soucis pour ma part pour avoir l'historique de ma passat. Malgré quelques factures WV il n'y a pas grand chose sur informatique.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Wed, 20 Jun 2012 21:57:53 +0000

Oui mais si c'est pas la tienne, ils ont pas à te répondre.

Mais désormais ils sont ultra suivis sur les accès aux fichiers.

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (snoopmess) — Wed, 20 Jun 2012 21:55:08 +0000

Perso je ne vois pas ou est la vie privée dans l'historique d'entretient d'une voiture , rien n'empêche vw de dire si elle a été suivit dans le réseau et si le kilometrage est cohérent , aprês ils ne sont pas obligé de donner les détails des actions .
En même temps si tous les acheteurs de vw déboule au comptoir

Re: VW cautionnerait-il les arnaques aux compteurs?

null@example.com (Tibo80) — Wed, 20 Jun 2012 20:20:12 +0000

Si le garage ne transmet pas les infos de l'informatique au siège, les autres garages n'auront pas de trace de l'entretien.

Ensuite VW change de politique la-dessus, avant vw donnait les infos maintenant y'a le secret professionnel. En même temps il n'est pas illogique qu'vw ne fournisse pas les infos !!!

C'est ta voiture ? non !!! Alors en quoi l'historique te concerne. Tu serais heureux que n'importe quelle personne accède à l'historique de ton auto ? c'est le domaine de la vie privée.

En finalité, c'est chiant (à moins de connaître quelqu'un) mais rien d'illogique. Si VW a cette politique c'est suite à des abus. C'est idem pour les codes d'autoradio, c'est devenu la croix pour l'avoir et même en connaissant quelqu'un.