Ben on comprend mieux le mec si à chaque fois que t'as un truc à ta voiture tu ressors en ayant acheté une neuve, prochaine panne très bientôt ! 

Si ils ont accepté leur erreurs sans broncher, c'est une bonne chose de leur part, maintenant à toi de voir si tu continue à bosser avec eux.

bonne vacances

Ben on comprend mieux le mec si à chaque fois que t'as un truc à ta voiture tu ressors en ayant acheté une neuve, prochaine panne très bientôt ! 

Nan, mais c'était prévu depuis très longtemps aussi et au garage ils le savaient, car on était déja venu voir pour une GOLF TSI 122 (un monstre quoi !!     )

voilà, ça y est j'ai enfin ma voiture en parfait état!

Alors, en fait, hier matin, première heure, j'ai appelé à mon garage et j'ai expliqué calmement la situation, au chef d'atelier de la concession.

Il me l'a prise tout de suite, et m'a dit de ramener la voiture quand moi je voulai, et que comme c'était une erreur de leur part, qu'ils avaient mal remonté la ligne d'échappement, je devais passer en priorité.
Bref, je l'ai donc ramené fissa fissa et 20 minutes après, j'ai récupéré les clefs de ma voiture avec son silencieux refixé.

Tout est bien qui finit bien doc, et j'ai rien payé (encore heureux vous me direz!!!)

Voila, je peux partir en vacances!

et en même temps que j'ai récupéré ma voiture, ma femme a surement acheté une Golf 6  1,2 TSI 122 CHevaux en "R LIne" blanche... en LOA, et ils lui reprennent sa seat leon FR 2.0 TDI 170 Chevaux... on donne notre réponse jeudi matin.

comme quoi, on y est pas allé pour rien!

Je pense que le garage vas refixer le tout, et tu repartiras en vacances en toutes sérénité.

Dans cette lettre je demande une grosse participation de la part de VW France, je devrais le modifier car elle a été écrite vendredi après midi, avant que mon pot ne lache !!!! LOL

Certains parlent de négligence, il se peut que la première panne ait été provoquée... Demandes à récupérer la pièce qui a été remplacée en leur annonçant que tu vas la faire expertiser pour voir... Annonces-le que quand tu as la pièce en main...

Perso, je trouve bizarre et suspect que le câble "lâche" juste après la révision... Surtout si ta conduite est "bon père de famille"... Soit un technicien a malheureusement entaillé ce câble avec un outil pour démonter/remonter autre chose (filtre par ex). Soit c'est une action volontaire de leur part... Dans les 2 cas, je te conseille de changer de garage et d'écrire à VW France... Ca ne coûte pas cher et te permettra peut-être de récupérer ton argent...

Concernant le mauvais montage de la ligne, cela  démontre encore une fois à quel point ils sont incompétents, il n'y a même plus à tergiverser sur ce point...

Donc pour conclure, incompétence ou malveillance, dans les 2 cas, change de garage et écris à VW France!!!

Ouai, c'est clair...

Mais dois je payer la facture qu'ils vont me présenter ou non?

parce que honnêtement, je vais mal prendre le fait qu'ils me présentent une facture...

Là, faut pas pousser quoi !!

Perso, je trouve bizarre et suspect que le câble "lâche" juste après la révision... Surtout si ta conduite est "bon père de famille"... Soit un technicien a malheureusement entaillé ce câble avec un outil pour démonter/remonter autre chose (filtre par ex). Soit c'est une action volontaire de leur part... Dans les 2 cas, je te conseille de changer de garage et d'écrire à VW France... Ca ne coûte pas cher et te permettra peut-être de récupérer ton argent...

Concernant le mauvais montage de la ligne, cela  démontre encore une fois à quel point ils sont incompétents, il n'y a même plus à tergiverser sur ce point...

Donc pour conclure, incompétence ou malveillance, dans les 2 cas, change de garage et écris à VW France!!!

Probablement mauvais remontage car il faut détacher la ligne je pense pour accéder au changement de câble.

Donc, toi tu penses qu'ils ont démonté la ligne pour changer mon câble et que le silencieux a été mal remonté...?

Dans ce cas là, je n'ai pas à payer, n'est ce pas ?

Dis le Chris si tu n'es pas de mon avis... en tous cas, je te remercie encore une fois pour ton intervention. Comme d'hab' : clair, net et précis.

Tu retournes dans ta concession et tu exposes calmement les faits, en indiquant que lors de la dernière interventions la ligne a été démontée et probablement mal remontée !

1)- Je met ma voiture en révision, le truc basique, je m'en sors pour 280 €

2)- le soir même où ma passat sort du garage et de sa révision, elle tombe en panne : un câble de commande boîte de vitesse qui lache, et 551 € en moins dans mon porte feuille...
Quand bien même le chef d'atelier m'avait dit par téléphone que je m'en sortirais pour environ 400 €... moi, bon prince, je paye quand même les 551 € et je récupère ma voiture, pensant être tranquille pour de bon, et plus léger de 280+550 = 830 €...

3)- le soir même où elle sort de réparation (louche la première panne de commande boite de vitesse, mais bon, passons...) je m'aperçois que mon silencieux est détaché et qu'il est descendu de 5 bons centimètres par rapport à sa place initiale!!!

Je fais quoi maintenant ? je paye encore une note de 150/200 € (si j'ai de la chance!!), et le soir même je claque mon moteur ??? là aussi ce sera une coincidence ??

EN tous cas, je ne compte pas payer la note de réparation. Ca, c'est CLAIR !! Je ne paierais pas la réparation de mon pot d'échappement.

Qu'en dites vous ? 

Tu dis que tu as recupéré une voiture qui ne marchait plus
juste apres une intervention de leur part.
Un truc qui lache, ca peut etre une coincidence, mais deux,
ca commence a faire beaucoup.
Attend toi a fritter un peu car ca va pas leur plaire,
mais ils ont obligation de resultat, sur le travail effectué
comme sur la protection des vehicules qui leur sont confiés.

Ils auraient du le voir quand elle était sur le pont ?

Parce que c'est quand même bizarre que le pot se soit détaché et que ça soit arrivé juste en sortant du garage...

D'autant plus qu'elle n'avait rien quand elle est entrée au garage...

Fichtre!... encore une matinée que je vais perdre.

N.B. Modéré par Pierre.