1

Sujet : Bruit de claquement moteur

bonjour tout le monde
hier en rentrant chez moi, ma passat 1.9 TDI 105cv de novembre 2008 a fait un bruit bizarre et a commencée à broutée dès que je passée au dessus de 2000 tr/min
je me suis arrêté sur le bas coté, et là, j'ai constatai que le claquement faisant un bruit bizarre comme un cardan qui est hs lorsque l'on braque
le véhicule démarre mais le bruit est présent en permanence et même à bas régime
pensez vous qu'une bielle ou un injecteur soit en cause ?
ma passat n'a que 71958 km et les entretiens sont à jour (réseau VAG)
j'attends le verdict du garage Volkswagen Abbeville car mon véhicule à était transporter chez eux

puis je demander une prise en charge par volkswagen si c'est le cas ?
merci

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

2

Re : Bruit de claquement moteur

Bonjour ratier59,

N'hésite pas à mettre à jour ta présentation, car je vois que tu as changé de Passat.

Merci.

Ex-Modérateur FP | Vous êtes nouveau sur FP ? Localisez-vous en cliquant ici !
Ancien proprio d'une Passat 3C 2.0 TDi 140 Carat de 2005
Maintenant : Opel Mériva 1.4T 120 Cosmo Pack de 2011 / Ford KA 1.2i 69 Trend de 2013 / Suzuki GSF Bandit 650N de 2008

3 Dernière modification par neo76910 (18/06/2012 17:53:17)

Re : Bruit de claquement moteur

Je connais bien le garage d'Abbeville (Premium Picardie) car je suis client chez eux. Ils sont trés sérieux. Ta voiture est entre bonnes mains! ;-)

Passat SW Carat 1.9Tdi 105 (année 2007) - moteur BXE et 296000km

4

Re : Bruit de claquement moteur

salut liljoss, voilà je viens de changé ma présentation
merci

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

5

Re : Bruit de claquement moteur

merci neo76910 , tu me remonte le moral
j'attends demain le diag car ils n'ont pas eu le temps aujourd’hui de s'occuper de ma voiture
dès que j'ai le diagnostique, je vous en fait part.

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

6

Re : Bruit de claquement moteur

je viens d'avoir la concession d'Abbeville, et là , ils doivent démonter le bas moteur pour regarder les coussinets de bielles car rien trouver de suspect au dessus.
quelqu'un a t'il déjà eu ce problème et peut on espérer une prise en charge par VW pour vice caché car apparemment , je ne suis pas le seul à avoir eu ce problème surtout à 70000 km !!!
quelqu'un aurait il un modèle de lettre de demande de prise en charge ?
merci

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

7

Re : Bruit de claquement moteur

Si c'est un souci de coussinets de bielles, c'est une réparation importante qui induit une prise en charge par VW. Rédige une simple lettre indiquant l'entretien régulier chez VAG, le kilométrage du véhicule et ton appartenance à un forum dédié.
Tu devrais obtenir au moins 50% de participation. Tiens-nous au courant ... wink

Aujourd'hui : Audi S4 Avant 3.0 TFSI 333cv S-Tronic convertie éthanol
Ex-possesseur de Passat 3B TDI 110 (1998) et Passat break TDI 130 Tiptronic Carat (2003)  et AUDI A6 Avant Quattro 3L TDI 240 Tiptronic AVUS (2009)
Autres : HONDA VFR 800 VTEC 2003 (62.000km), vendue pour perte de 2 points, puis  TMAX 2004 puis 2008 ABS. Et pour faire les courses : SEAT IBIZA TDI 100 2003 (230.000km).

8

Re : Bruit de claquement moteur

merci pour ton conseil
j'attends le verdict demain de la part du concessionnaire et je vous ferai part du diag
j'ai trouvé ceci pour une éventuelle participation du constructeur
http://www.fiches-auto.fr/articles-auto … bareme.php
je vais m'en servir comme argument pour obtenir gain de cause et une prise en charge à 100% vu que les entretiens sont suivi exclusivement  par VW et que le véhicule n'a que 71000 km
la dernière révision date de décembre 2011 avec 61949 km au compteur

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

9

Re : Bruit de claquement moteur

bon , toujours pas de nouvelles, j'ai téléphoné cet après midi et le garage n'as pas encore ouvert le bas moteur soit disant qu'ils n'ont pas eu le temps !!!! coup de colère au téléphone expliquant que la voiture est chez eux depuis 3 jours et que j'e n'ai pas de véhicule de prêt ce qui n'est pas normal
et devinez quoi, le garagiste me dit que ca sera fait demain et que selon lui, c'est les coussinets de bielles qui ont trinqués et il aura peut être un véhicule de remplacement (bizarre quand on pète un plomb ,on arrive a  avoir quelque chose )
il doit m'appeler demain dans la matinée ....
on verra si le garage tiens sa promesse

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

10

Re : Bruit de claquement moteur

bonjour,
le verdict est tombé:
ma passat  de 2008 qui a 71900 km à mon moteur HS
tout les entretiens sont fait chez VW en temps et en heures (factures à l'appui)
le garage me dit qu'il n'y a aucunes prise en charge vu qu'elle n'est plus garantie et m'annonce un devis d'environ 10000 € pour le changement de moteur + MO
je refuse de payer car la casse moteur est du aux coussinets de bielles qui ont fendus le vilo
j'estime que mon cas est  un vice caché  connu du groupe mais fait la sourde oreille
quel recours me conseillez vous?
De plus, VW assistance refuse de me fournir un véhicule de prêt car le garage à fourni le diag trop tard !!!!

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

11

Re : Bruit de claquement moteur

Il faut se tourner vers ton assurance et faire marcher la 'Protection juridique' pour une expertise en bonne et due forme.
72000km c'est largement jouable.

Passat SW Carat 1.9Tdi 105 (année 2007) - moteur BXE et 296000km

12

Re : Bruit de claquement moteur

Et comment que c'est jouable ! Y sont vraiment c.. chez VW , ils s'imagines qu'avec 10.000€ de réparation sur une auto de 70.000km le client ne va pas broncher et payer ? Pffff!!!!!!

Véhicule possédé pendant 10 ans et 200.000 km a son bord .
Passat VI 2.0 TDI 140 FAP bmp confort titane.
Feu AR Skyline . jantes 18" Samarkand. combiné fileté B14 , Vitres sur-teintées

13

Re : Bruit de claquement moteur

en plus, PREMIUM PICARDIE (garage ou ma passat est depuis Lundi) se foutent de ma gu....
il me dise :
on à téléphoné à l'assistance pour une prise en charge pour  un pret d'auto, derrière eux j'appelle l'assistance et et là on me dit:
non, monsieur, aucune demande de faite vu que le garage a envoyé trop tard le pré diagnostique
j'ai re téléphoné au garage,et là, on me dit désolé on ne peut rien faire voyez avec le service client
j'ai toujours pas le devis de la réparation que le garage devait m'envoyer par mail ce midi et je ne sais toujours pas si VOLKSWAGEN FRANCE à était contacté pour une demande de prise en charge
je croyais que mon véhicule était entre de bonnes mains avec un personnel sérieux, et bien foutaise!!!
le seul truc que j'ai pu constater avec eux, c'est qu'ils prennent les gens pour des c.... en se renvoyant la balle entre eux et le SAV
quel beau bordel et chapeau pour la renommée du groupe
La chose  dont je suis sur de faire , c'une très mauvaise pub pour PREMIUM PICARDIE, vu comment le client est traité ...
j'attends demain pour voir si ca bouge, sinon je sens que je vais  descendre là bas pour foutre un bordel monstre comme ca il verrons ce que c'est qu'un client en colère ...

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

14

Re : Bruit de claquement moteur

alors , j'ai eu ton MP !!  pas coool ce qui t arrive , pour y etre passeé , je sais ce que c'est .

pour commencer  , IL FAUT GARDER SON CALME EN TOUTE CIRCONSTANCE SUR TOUT AU GARAGE , ca ne fera que les "braquer " et là c'est fini...
demande a avoir un RDV avec le directeur de la concession mais reste COOL avec lui , le but etant de trouver un arrangement pas de ce taper dessus (ce qui a failli etre mon cas )

apres , ta voiture est elle encore sous garantie? si oui encore combien de temps ?

ensuite si tu ne trouve pas d 'accord avec vw , il te reste la procedure judiciaire , me concernant la comedie a durée 2ANS  ,  mais dans ton cas , je pense que la situation devrait evoluer favorablement

sois fort !! smile

passat 3b 1.9l tdi 115 4motion 2000   273 000 kms         
       passat 32c break 1.6l td trend  1987 305 000 kms    le daily
             passat 3b break 1.9l tdi 115 confort tiptro   vendue    passat 3b 1.9l tdi 110 confort de 1999 (H S)                                                                                                                                                                         caddy 2 maxi life 7 pl  110 000 kms  rouge pompier        patrol 2.8 d pour les ballades en montagne

15

Re : Bruit de claquement moteur

Abbeville, alias Amiens (Premium Picardie) confirme encore leur grand savoir faire !!! Ils sont dans le TOP 10 des plus mauvais VW de France.

Demande à faire venir un expert !!!

Tu t'es garé suite au bruit mais ta voiture continuée de rouler ou pas ? Tu pouvais repartir ou pas ?

VW Passat 3BG Variant 1.8T Sport
Le plaisir des uns commence ou celui des autres s’arrête ..... à 4.000tr/min.

16

Re : Bruit de claquement moteur

merci Tibo 80.pour me confirmer ce que je pensais du garage
pour répondre à tes questions, dès que le bruit est survenu, je me suis mis de suite sur le bas coté
j'ai arrêté le moteur et j'ai appelé VW assistance
la voiture a était mise sur plateau et direction le garage
chez PREMIUM, le lendemain ils sont allés faire un essai pour entendre le bruit, chose complétement ridicule vu que le bruit s'entendait même à bas régime
pour répondre à pitchounet, ma voiture n'est plus sous garantie vu qu'elle est de novembre 2008   mais tout les entretiens sont fait chez VW (dernier en date décembre 2011 et 61850 km au compteur)
le moteur n'a que 71900 km lors de la casse
ils ont retrouvés de la limaille dans l'huile d'après le mécano

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

17

Re : Bruit de claquement moteur

Envoi moi toutes les infos en MP (ton nom, immat, numéro de série ...), je vais voir ce que je peux faire (mais je peux rien te garantir).

VW Passat 3BG Variant 1.8T Sport
Le plaisir des uns commence ou celui des autres s’arrête ..... à 4.000tr/min.

18

Re : Bruit de claquement moteur

ratier59 a écrit:

chez PREMIUM, le lendemain ils sont allés faire un essai pour entendre le bruit, chose complétement ridicule vu que le bruit s'entendait même à bas régime
o


Donc elle roule ?

VW Passat 3BG Variant 1.8T Sport
Le plaisir des uns commence ou celui des autres s’arrête ..... à 4.000tr/min.

19

Re : Bruit de claquement moteur

ELLE ROULAIT, mais plus maintenant vu qu'ils ont démonté le bas moteur

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

20

Re : Bruit de claquement moteur

Oui ca ok , mais si ils ont fait un essai, c'est bien qu'elle roulait. J'ai eu ton MP, je vois ce que je peux faire.

VW Passat 3BG Variant 1.8T Sport
Le plaisir des uns commence ou celui des autres s’arrête ..... à 4.000tr/min.

21

Re : Bruit de claquement moteur

ok merci, elle roulait mais claquée fortement
on aurait dit un bruit de cardan HS
de toute facon, au moment de la panne,VW assistance m'a demandé le kilométrage qui était de 71958 km
donc si le garage a vraiment fait un essai, seul le compteur le dira

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

22

Re : Bruit de claquement moteur

je viens de recevoir le devis pour les frais de réparations (8 525.81 €)
j'ai également téléphoné au garage pour avoir plus de renseignements
la réception mécanique m'annonce qu'ils ont fait une demande auprès du service technique pour savoir si ils peuvent démonter complètement le moteur car ils ont vu que le vilbrequin est plié et craignent d'autres pièces cassées
j'ai demandée si  la cause de la casse moteur était liée à la pompe à huile , ils ne savent pas, c'est pour cette raison qu'ils ont fait la demande
ils ont fait également une demande de prise en charge auprès de VW france pour avoir une participation
je pense que la casse est du à un vice caché dont le groupe est au courant et fait comme si que mon cas est très rare
si un accord à l'amiable n'est pas trouvé, je fait marcher ma protection juridique pour faire appel à un expert automobile afin qu'il constate le trouble et me donne son avis sur mes chances de démontrer le vice caché

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

23

Re : Bruit de claquement moteur

me revoilà aux news !!!
Quel misère ce concessionnaire PREMIUM PICARDIE
je les ai eu au téléphone, et voilà la réponse que l'on me donne
Monsieur, nous avons demandé l'avis du service technique, et nous devons déculasser pour regarder si celle ci est récupérable (frais de réparation en moins si j'ai bien compris)
sachant que le bas moteur est HS et que l'on me dit : monsieur, vu la casse des coussinets et que vilbrequin est plié, le moteur est donc à changer, qu'il le change et arrête de me prendre pour trou du c...
là, c'est bon !!!! on se fou complètement de ma gu.... chez eux
je viens d'envoyer un recommandé avec accusé de réception a VOLKSWAGEN FRANCE pour dire mon mécontentement auprès de cette concession et demander une prise en charge pour le changement du moteur
si VW refuse, je fait appel à mon assureur pour mandater un expert et passer par  le recours juridique pour vice caché.

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

24

Re : Bruit de claquement moteur

bonjour
je viens d'avoir le garage au téléphone,
le responsable d'atelier vient d'envoyer une demande de prise en charge à volkswagen pour le remplacement du bas moteur car apparemment, la culasse n'a rien
il recevra la réponse dans 72 heures et me la transmettra avec un nouveau devis

je vous tiens au courant dès qu'il me transmet le devis et le pourcentage de participation de VW

PASSAT 3C novembre 2008 moteur BXE
1.9 Tdi 105cv embassy
69000 km ( moteur changé en 2012)

25

Re : Bruit de claquement moteur

Waaaaooooouuuuuu , je suis desoler pour toi. Avec tous ce que je viens de lire j ai envie de mettre le feux à ma voiture avant quelle ne meurt. Nan quand meme pas mais c est vraiment decevent de voir un moteur hs avec si peu de kilometre. Bon courage pour la suite.