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Sujet : Assistance auto : et le week-end ?

Bonjour,
Entre toutes les assurances qui proposent l'assistance, on s'y perd un peu. neutral
Chez VW, je bénéficie de l'assistance 24H/24, puisque l'entretien est fait chez eux. Par ailleurs, mon assurance auto prévoit l'aide Europ Assistance. Alors qui prendre en cas de panne ?
Je pense notamment au week-end, pour celui qui tombe en panne un dimanche soir sur l'autoroute. Comment fonctionne le véhicule de prêt ? hmm  hmm
Il paraît que l'assistance VW n'intervient pas sur les autoroutes, c'est vrai ?
On a droit à un taxi ? roll  roll  roll

Aujourd'hui : Audi S4 Avant 3.0 TFSI 333cv S-Tronic convertie éthanol
Ex-possesseur de Passat 3B TDI 110 (1998) et Passat break TDI 130 Tiptronic Carat (2003)  et AUDI A6 Avant Quattro 3L TDI 240 Tiptronic AVUS (2009)
Autres : HONDA VFR 800 VTEC 2003 (62.000km), vendue pour perte de 2 points, puis  TMAX 2004 puis 2008 ABS. Et pour faire les courses : SEAT IBIZA TDI 100 2003 (230.000km).

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Re : Assistance auto : et le week-end ?

Les assurances c'est comme tout contrat c'est écrit en très petit mais il faut lire les conditions !

Comme dans beaucoup d'autres domaines, les compagnies multiplient les offres, en combinant plusieurs formules et de fait il devient très difficile de comparer les tarifs.

Il te faut donc faire le tri de ce dont tu as réellement besoin.

VW assistance ou une autre assurance, quand les garages sont fermés, c'est pareil on ne pourra de toute façon pas réparer ton véhicule de suite. Après selon les formules (donc les tarifs) certains te proposent ou non un véhicule, l'hébergement, ou autres solutions de mobilité.

VW assistance ne te prêtera normalement un véhicule qu'après examen du véhicule par le concessionnaire, donc probablement pas un week-end quand c'est fermé. De toute façon il faut toujours l'accord de l'opérateur quelque soit la solution de mobilité envisagée, ça peut être le retour en train, en avion, l'hébergement, ...

Pas plus VW qu'Europe Assistance ne peuvent effectuer des dépannages sur le domaine des autoroute en France. Donc sur ce point c'est équivalent, il faut payer et se faire rembourser la facture ensuite.

Si tu vas souvent à l'étranger il faut savoir que normalement VW assistance n'intervient qu'en cas de panne en ne prennent en charge en cas d'accident que sur le territoire national.

Ici les conditions VW Assistance, après à toi de voir ce dont tu as besoin et comparer avec d'autres offres.

http://www.volkswagen.fr/content/medial … stance.pdf

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Re : Assistance auto : et le week-end ?

Merci pour ces explications, Chris, voilà qui est clair.  cool
En tout cas, l'application VW pour Iphone est géniale, vu qu'ils ont tous les renseignements sur ta voiture en direct. En plus, tu es géolocalisé tout de suite. smile  smile  smile

Aujourd'hui : Audi S4 Avant 3.0 TFSI 333cv S-Tronic convertie éthanol
Ex-possesseur de Passat 3B TDI 110 (1998) et Passat break TDI 130 Tiptronic Carat (2003)  et AUDI A6 Avant Quattro 3L TDI 240 Tiptronic AVUS (2009)
Autres : HONDA VFR 800 VTEC 2003 (62.000km), vendue pour perte de 2 points, puis  TMAX 2004 puis 2008 ABS. Et pour faire les courses : SEAT IBIZA TDI 100 2003 (230.000km).